Zahlungsmethoden
Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie für Lieferungen in unterstützte Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, geltender Verbraucherschutzvorschriften sowie relevanter Anforderungen im elektronischen Handel.
1. Verfügbare Zahlungsarten
Die Abrechnung aller Bestellungen erfolgt ausschließlich in Euro EUR.
Für den Bezahlvorgang stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa
Mastercard
Nicht angeboten werden derzeit:
Nachnahme COD
Barzahlung
Banküberweisung
Scheckzahlung
Die weitere Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
2. Ablauf des Bestell- und Zahlungsvorgangs
Vor Abschluss der Bestellung können Nutzer sämtliche Angaben im Warenkorb prüfen und bei Bedarf ändern. Dazu gehören insbesondere:
Produktauswahl
Lieferanschrift
Versandinformationen
Steueranteile
Gesamtbetrag der Bestellung
Der Zahlungsvorgang umfasst mehrere technische Schritte einschließlich Datenübermittlung und Sicherheitsprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienst.
Nach erfolgreicher Autorisierung wird automatisch eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Falls eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, besteht die Möglichkeit, den Vorgang erneut auszuführen oder den Kundendienst zu kontaktieren.
3. Datensicherheit und Zahlungsprüfung
Zum Schutz personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen können technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden, darunter verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS-Technologie.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister, die Sicherheitsstandards gemäß PCI DSS unterstützen können.
Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
Personenbezogene Informationen können ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet werden:
Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungsvalidierung
Betrugsprävention
Kommunikation mit Nutzern
Gesetzlich erforderliche Dokumentation
4. Preise und steuerliche Angaben
Die auf den Produktseiten angezeigten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlich anwendbarer Steuern.
Je nach Lieferland und Produktkategorie kann der Gesamtbetrag folgende Bestandteile enthalten:
Umsatzsteuer VAT
Importabgaben
Zollbezogene Kosten
Standardversandkosten
Für bestimmte Lieferungen kann das Modell DDP Delivered Duty Paid verwendet werden. In diesen Fällen werden anfallende Einfuhrkosten bereits vor Abschluss der Bestellung berücksichtigt.
Vor dem Absenden der Bestellung wird der vollständige Rechnungsbetrag im Checkout angezeigt.
5. Rückzahlungen und Erstattungen
Nach Prüfung einer berechtigten Rückgabe oder Stornierung kann eine Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst werden.
Die interne Bearbeitung einer Erstattung kann mehrere Werktage beanspruchen. Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Abläufen des jeweiligen Kreditinstituts oder Zahlungsanbieters ab.
Rückzahlungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich genutzte Konto beziehungsweise die verwendete Karte.
Bei Rückfragen zu offenen Erstattungen kann der Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.
6. Prüfung von Bestellungen
Zur Verringerung missbräuchlicher Transaktionen können einzelne Bestellungen automatisiert oder manuell überprüft werden.
Eine zusätzliche Verifizierung kann insbesondere erfolgen bei:
ungewöhnlichen Zahlungsaktivitäten
abweichenden Rechnungsdaten
technischen Sicherheitsmeldungen
unvollständigen Bestellinformationen
Falls erforderlich, kann eine Kontaktaufnahme zur Bestätigung einzelner Angaben erfolgen.
7. Geltungsbereich
Diese Zahlungsbedingungen gelten für:
Bestellungen innerhalb Deutschlands
Bestellungen aus unterstützten EU-Mitgliedstaaten
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann abhängig von Region, technischer Infrastruktur oder rechtlichen Anforderungen eingeschränkt sein.
8. Kontaktinformationen
Adresse
3335 31st ave ne naples FL 34120, United States
Telefon
+1 631 504 2116
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag 09:00 - 12:00 Uhr / 14:00 - 18:00 Uhr CET