Widerrufsrecht
Verbraucher innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union können unter den nachstehenden Voraussetzungen von ihrem gesetzlichen oder vertraglich eingeräumten Widerrufsrecht Gebrauch machen.
1. Frist für den Widerruf
Die Widerrufsfrist beträgt 31 Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware durch den Käufer oder eine empfangsberechtigte Person entgegengenommen wurde.
Für die Wahrung der Frist ist entscheidend, dass die Mitteilung über den Widerruf innerhalb des angegebenen Zeitraums abgesendet wird.
2. Ausübung des Widerrufs
Zur Erklärung des Widerrufs kann eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder in schriftlicher Form übermittelt werden.
Die Erklärung sollte möglichst folgende Informationen enthalten:
Bestellnummer
Name der bestellenden Person
Angaben zur betroffenen Bestellung
Datum des Warenerhalts
Nach Eingang der Mitteilung kann eine Bestätigung sowie weitere Informationen zum Rücksendeablauf bereitgestellt werden.
3. Folgen des Widerrufs
Nach erfolgreicher Prüfung des Widerrufs kann eine Rückerstattung der geleisteten Zahlungen erfolgen.
Dies kann auch die ursprünglich berechneten Standardversandkosten umfassen, soweit gesetzlich vorgesehen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann mehrere Werktage beanspruchen. Abhängig von Banken oder Zahlungsdienstleistern kann die endgültige Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
4. Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs sollte die Ware innerhalb von 31 Kalendertagen zurückgesendet werden.
Für die Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Übergabe an den Versanddienstleister.
Die zurückgesendeten Artikel sollten nach Möglichkeit:
vollständig sein
keine vermeidbaren Gebrauchsspuren aufweisen
mit Zubehör oder Bestandteilen zurückgesendet werden
Eine Wertminderung infolge eines über die übliche Prüfung hinausgehenden Gebrauchs kann bei der Bearbeitung berücksichtigt werden.
Vom Widerruf ausgeschlossen sein können insbesondere:
individuell angefertigte Produkte
personalisierte Artikel
versiegelte Waren mit Hygiene- oder Gesundheitsschutzbezug nach Öffnung der Versiegelung
5. Kontaktinformationen
Adresse
3335 31st ave ne naples FL 34120, United States
Telefon
+1 631 504 2116
Kundenservicezeiten
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